Palautusehdot

Jos et pidä tuotteestasi tai se ei sovi, voit palauttaa sen maksutta 30 päivän kuluessa.

Huomaa mahdolliset erilaiset palautusehdot. Ne löytyvät kunkin tuotteen kuvauksesta.

Onko sinulla asiakastili?

Voit tietenkin pyytää palautustarran milloin tahansa henkilökohtaisella asiakastililläsi.

Laita pakettiin tuotteet, joista et pidä, ja kiinnitä palautustarra paketin ulkopuolelle.

Tällä tavoin palautus on sinulle maksuton ja lähetetään oikealle vastaanottajalle.

Eikö sinulla ole asiakastiliä?
Jos tilasit vieraana, voit rekisteröidä palautuksen laskuusi tai tilauksesi toimitusvahvistukseen, jonka saat sähköpostitse.

Lähetä palautus:

Voit jättää pakettisi pakettiautomaattiin tai pakkausasemalle.

Löydät lähimmän DHL:n postitoimiston täältä.

Huomaathan, että joissakin tapauksissa palautukset voidaan käsitellä myös muiden pakettipalveluntarjoajien kautta.

Heti kun pakettipalveluntarjoaja on vastaanottanut palautuksesi ja se on matkalla takaisin meille, saat vahvistussähköpostin.

Säilytä palautuskuitti, kunnes olet saanut täydellisen palautusvahvistuksen.

Hae hyvitystä:

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun palautuksesi on vastaanotettu toimituskeskukseemme. Palautuksen käsittelyyn kuluu muutama päivä.

Saat erillisen palautusvahvistuksen sähköpostitse heti, kun palautus on valmis.

Hyväksythän, että osittainen palautus ei johda uuden laskun lähettämiseen.

Olemme aina valmiita vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.