AGB

§ 1 Soveltamisala

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia verkkokauppamme kautta tehtyjä tilauksia.

 

§ 2 Sopimuksen tekeminen

Sopimus tehdään Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG:n kanssa.

 

Tarjoukset on suunnattu yksinomaan asiakkaille, joiden toimitusosoite on Saksassa. Tiettyjen tilaa vievien tuotteiden toimitusosoitteet ja -paikat voivat olla rajoitettuja; rajoitus on ilmoitettu tuotetietosivulla. Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias. Sopimus tehdään yksinomaan saksaksi.

Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin sitoumukseton verkkoluettelo. Lähetät sitovan tarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista, kun olet suorittanut verkkotilausprosessin ja napsautat "Tilaa maksulla" -painiketta tilausprosessin viimeisessä vaiheessa. Lisätietoja tilausprosessin teknisistä vaiheista löydät täältä.

 

Tilauksesi vastaanottovahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostitse heti tilauksen lähettämisen jälkeen, eikä se ole hyväksyntä. Ostosopimus syntyy vasta, kun olemme ilmoittaneet hyväksyvämme tilauksen. Ennakkomaksun tapauksessa tämä tapahtuu maksupyyntömme vastaanottamisen jälkeen; kaikkien muiden maksutapojen tapauksessa toimitusvahvistuksen vastaanottamisen jälkeen sähköpostitse. Rahoitusmaksun tapauksessa ostosopimusta ei synny, jos luottolaitos hylkää rahoituksen lopullisesti (katso kohta 5).

Tavallista suurempien kotitalouskäyttöön tarkoitettujen määrien sekä ostetun tuotteen kaupallisen jälleenmyynnin sopimusten voimassaolo edellyttää nimenomaista vahvistustamme. Tämä on erityisen tärkeää yksittäisten tuotteiden tai tuoteryhmien vähimmäisvaraston varmistamiseksi. Lisäksi vapautumme suoritusvelvollisuudestamme ja voimme peruuttaa sopimuksen, jos emme itse saa toimituksia, vaikka olisimme tehneet samanlaiset tilaukset luotettavilta toimittajilta.

 

Tilauksesi tiedot tallennetaan meille sopimuksen solmimisen jälkeen. Voit tarkastella näitä tietoja asiakastunnuksellamme.

 

§ 3 Hinnat ja toimituskulut

Kaikki hinnat sisältävät sovellettavan lakisääteisen arvonlisäveron ja niihin lisätään kiinteä toimitusmaksu sekä mahdolliset tilaa vieville tavaroille määritellyt toimituslisämaksut. Toimituslisämaksut voivat vaihdella toimitustavan ja tavaran luonteen (esim. rahtilähetykset) mukaan. Tilaushetkellä voimassa olevat hinnat ovat voimassa.

 

§ 4 Toimitusehdot

Toimituskulut lisätään ilmoitettuihin tuotehintoihin. Lisätietoja toimitusajoista ja toimituskuluista löytyy kunkin tuotteen tietosivulta.

 

§ 5 Maksu

Jos maksat verkkomaksutavoilla (esim. PayPal) tai Lidlin lahjakortilla, valtuutat meidät nimenomaisesti perimään maksut tilauksesi yhteydessä. Jos maksat PayPalilla, sinut ohjataan tilausprosessin aikana PayPal-verkkosivustolle, jotta voit suorittaa maksun PayPal-tilisi kautta.

Jos maksat etukäteen, sinun on siirrettävä koko laskun summa tilillemme viiden kalenteripäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja ilmoitettava maksun tarkoitus. Pidätämme ostetun tuotteen hallussamme viiden kalenteripäivän ajan.

 

Kun maksat luottokortilla, Google Paylla tai Apple Paylla, valtuutat meidät nimenomaisesti perimään erääntyvät summat tavaroiden lähettämisen jälkeen. Jos tilauksen tavarat jaetaan useisiin toimituksiin, veloitamme vain kullekin toimitukselle kuuluvan osan laskun kokonaissummasta. Tällaisia osatoimituksia tehdään vain, jos se on sinulle kohtuullista.

Maksaessasi SEPA-suoraveloituksella tai Lidl Paylla annat meille SEPA-perusvaltakirjan. Veloituksen tarkasta ajankohdasta lähetetään ennakkoilmoitus 1–3 pankkipäivää ennen veloitusta. Saat tämän ilmoituksen laskun mukana tavaroiden lähettämisen jälkeen. Jotta sinulla olisi pääsy määritettyyn pankkitiliin, sinua saatetaan pyytää kirjautumaan verkkopankkitilillesi Tink AB -alustan kautta tilausprosessin aikana. Verkkokaupassa Lidl Payn kautta tekemäsi maksut veloitetaan puolestamme antamasi SEPA-suoraveloitusvaltakirjan perusteella. Samalla valtuutat pankkiasi veloittamaan summan pankkitililtäsi, jonka olet määrittänyt Lidl Pay -maksupalveluun Lidl-sovelluksessa. Lidl Payn käyttöön sovelletaan Lidl Plusin käyttöehtoja.

 

Laskulla maksaessasi sitoudut maksamaan laskun summan 14 päivän kuluessa tavaroiden lähettämisestä ja toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta ilman alennuksia. Tiettyjen kampanja-aikojen aikana tarjoamme pidennettyjä maksuehtoja. Tässä tapauksessa saat lisätietoja tilausprosessin aikana, kun valitset laskun maksutavan.

Rahoitusmaksulla maksaessasi teet lainasopimuksen Consors Finanz - BNP Paribas S.A.:n, Schwanthalerstraße 31, 80336 München ("BNP Paribas") kanssa. Meistä ei tule lainasopimuksen sopimusosapuolta.

 

BNP Paribas tarkistaa ensin luottokelpoisuutesi sen jälkeen, kun olet syöttänyt asiakastietosi. Jos luottotarkistus on positiivinen, lainaasi pidetään alustavasti hyväksyttynä, ja sinun on sen jälkeen vahvistettava henkilöllisyytesi saadaksesi lopullisen luottopäätöksen. Voit tehdä tämän joko verkkovahvistuksella videopuhelun kautta tai Post-Ident-prosessin kautta. Huomaa, että sinulla on enintään seitsemän (7) päivää ("jakso") alustavan luottopäätöksen päivämäärästä lukien aikaa suorittaa jokin edellä mainituista vahvistusmenetelmistä henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tavarat varataan sinulle tänä aikana. Jos olet valinnut Post-Ident-prosessin, huomioithan, että onnistunut vahvistus edellyttää, että BNP Paribas vastaanottaa asiakirjat ja toimittaa tiedot meille tämän ajan kuluessa. Varaathan siksi posti- ja lähetysprosessiin vähintään 1-2 arkipäivää.

 

Jos BNP Paribas hylkää alustavan luottopäätöksesi, voit silti valita vaihtoehtoisen maksutavan. Jos BNP Paribas hylkää hakemuksesi lopullisesti esimerkiksi siksi, että henkilöllisyyttäsi ei ole vahvistettu tai sitä ei ole vahvistettu seitsemän (7) päivän kuluessa, sopimusta ei synny sinun ja meidän välillemme.

BNP Paribas antaa lisätietoja todennusprosessin aikana.

Tavaroiden lähetyksen jälkeen lasku lähetetään sähköpostitse tai, jos sähköpostiosoitetta ei ole annettu, postitse antamaasi laskutusosoitteeseen.

 

Jos maksusi on laiminlyöty tai suoraveloitus palautetaan, pidätämme oikeuden vaatia vahingonkorvauksia (esim. perintäkulut, muistutusmaksut, viivästyskorot, takaisinperintäkulut).

Maksaminen käteisellä tai shekillä ei ole mahdollista.

 

 

§ 6 Omistuksenpidätys

Sinulle toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes ostohinta on kokonaisuudessaan maksettu.

 

§ 7 Takuu ja takuut

Jos takuita mainostetaan, tiedot löytyvät takuuehdoista. Jos toimitetussa tuotteessa tai ostetussa digitaalisessa tuotteessa on virheitä, sinulla on oikeus lakisääteisiin takuuoikeuksiisi. Lakisääteiset takuuvaatimuksesi eivät rajoitu takuuseen.

 

§ 8 Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, kuten peruutusehdoissa on kuvattu. Yrityksille ei myönnetä vapaaehtoista peruuttamisoikeutta.

 

§ 9 Vapaaehtoinen palautusoikeus

Lakisääteisen 14 päivän peruuttamisoikeuden lisäksi myönnämme vapaaehtoisen 16 päivän palautusoikeuden. Voit palauttaa meiltä ostamasi tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Tietyille tuotteille myönnämme vapaaehtoisen 76 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että voit palauttaa nämä tuotteet meille 90 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Lisätietoja löytyy kunkin tuotteen tietosivulta.

Tämän oikeuden käyttämisen edellytyksenä on, että olet käyttänyt/kokeillut tuotteita vain sovitustarkoituksessa, varmistaaksesi niiden laadun, ominaisuudet ja toimivuuden – kuten tekisit myymälässä – ja että palautat tuotteet kokonaisina, alkuperäisessä kunnossa ja vahingoittumattomina.

 

Moottoriajoneuvoille, sähköpyörille ja sähköpyörille myönnämme vapaaehtoisen palautusoikeuden vain, jos ajettu kilometrimäärä ei ylitä 30 km.

 

§ 10 Parvekevoimalaitosten hankinta

Myymme parvekevoimaloita asiakkaille vain heidän yksityiskäyttöönsä. Ostamalla parvekevoimalan vakuutat olevasi parvekevoimalan käyttäjä ja että kyseessä on joko tuettu rakennus tai että aurinkosähköjärjestelmän asennettu bruttoteho ei ylitä tai tule ylittämään 30 kW (huippu) MaStR:n mukaisesti.
 

§ 11 Sovellettava laki

Jos olet yritys, sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Saksan liittotasavallan lakia sovelletaan kuluttajiin siltä osin kuin se ei riistä heitä heidän asuinpaikkansa maan pakottavien säännösten tarjoamasta suojasta.

 

§ 12 Käytännesäännöt

Verkkokaupallamme, www.lidl.shop, on EHI Certified Online Shop -laatusinetti. Saadaksesi tämän sinetin, EHI Retail Institute GmbH tarkastaa meidät säännöllisesti EHI:n käytännesääntöjen kriteerien noudattamisen varmistamiseksi. Voit tarkastella käytännesääntöjä tästä linkistä: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/.

 

§ 13 Tiedot verkkovälitteisestä riidanratkaisusta ja osallistumisesta välimiesmenettelyyn

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun alustan, johon käyttäjät voivat päästä osoitteessa https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen välimiesoikeudessa.

Pyrimme kuitenkin ratkaisemaan mahdolliset sopimusriidat sovinnollisesti.

Käyttäytymissääntömme löytyvät osoitteesta www.lidl.shop/grundsaetze